Reklamace vozidel
Náš autobazar má v nabídce většinu vozů se servisní knížkou a dohledatelnou historií po celou dobu provozu vozu a to včetně stavu najetých kilometrů a garancí původu.
Jeliokož se ale jedná o ojetý automobil a jako u každé použité věci dochází k opotřebení. I přes naší snahu eliminovat veškeré vady s tímto spojené, může se stát, že se na zakoupeném vozu vyskytne vada. V tomto případě nás prosím okamžitě kontaktujte a to před provedením jakékoliv opravy.
Reklamance vad se řídí Obchodním zákoníkem popřípadě Občanským zákoníkem (zákon o ochraně spotřebitele). Náše společnost garantuje odpovědnost dle zákona, ale co víc jsme rozumní lidé, kteří se neschovávají za zákony před plněním reklamace.
Jsme jen lidé a občas můžeme udělat chybu v popisu vozu, není to záměr, ale vždy máte možnost si vozidlo vyzkoušet, nechat zkontrolovat a přesvědčit se, že je to opravdu to právé, které chcete.
Samotný reklamační řád je volně dostupný v naší kanceláři.
Jak postupovat při reklamaci
Reklamaci lze oznámit telefonicky, e-mailem nebo osobně a to ve všední dny v čase mezi 9:00 - 17:00.
Reklamaci nelze řešit zpětně. Před opravou je potřeba informovat naší firmu o vadě.
Technik naší firmy musí osobně zkontrolovat vozidlo.
Pro příjmutí reklamace sebou vezměte fakturu o koupi vozu nebo kupní smlouvu.
Reklamace jsou řešeny v souladu se zákony ČR a naším reklamačním řádem.
Slevy a produktové slevy nelze kombinovat dohromady.
V případě problému s vozidlem zakoupeném v Auto-Pech.cz s.r.o. nás neváhejte kontaktovat, jsem tu pro Vás a vážíme si Vaší důvěry.